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人才是第一要素：組織、發(fā)展、培訓與評價

2017-02-22 09:48 來源：責編：?

摘要：: 最近兩年，印刷產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。訂單嚴重萎縮，經(jīng)濟增長放緩，市場環(huán)境競爭越發(fā)白熱化，人工成本大幅上漲，尤其是去年下半年，紙箱，紙板，紙張供應商集體瘋狂漲價，更是時時挑撥著印刷企業(yè)主敏感而脆弱的神經(jīng)。在如此嚴峻的經(jīng)濟寒冬形勢下，審時度勢，與時俱進，開源節(jié)流，練好內(nèi)功，扎牢管理基礎，顯得更加關鍵與迫切。

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作業(yè)流程化：

流程化管理模式是一種基于業(yè)務流程進行管理、控制的管理模式，代表著一種對新的企業(yè)組織工作模式的追求。流程管理模式所強調(diào)的管理對象是業(yè)務流程，強調(diào)以流程為目標，以流程為導向來設計組織框架，同時進行業(yè)務流程的不斷再造和創(chuàng)新，以保持企業(yè)的活動。

流程可說是企業(yè)管理模式改造中最關鍵的字眼，任何策略遠景的實現(xiàn)、信息系統(tǒng)的導入、企業(yè)文化價值觀的具體呈現(xiàn)，終將落實到流程，所有流程再造的核心均是以流程為發(fā)送企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的對象，以流程導向式的扁平化組織將取代金字塔型的階層組織。

流程既然如此重要，那么印企在經(jīng)營生產(chǎn)過程中又做的怎么樣呢？答案是不言而喻的。很多印刷企業(yè)，出于應付客戶驗廠的需要，制定了很多作業(yè)指引，操作規(guī)范，與管理制度�？蛻粢粊�，全廠上下，都規(guī)規(guī)矩矩，按部就班的去按流程制度做；客戶一走，馬上就打回原形，流程制度束之高閣。在筆者和日本多田印刷株式會社的高級課長和經(jīng)理交流時，他們最為注重的就是企業(yè)的流程制度。在他們到印刷廠商駐廠的日子里，一旦發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)操作與作業(yè)沒有按流程制度來走，就會馬上進行警告與教育，開會并檢討，如果遇到多次發(fā)生的情況，他們甚至就會取消訂單。因為，他們認為生產(chǎn)流程與作業(yè)制度是產(chǎn)品質(zhì)量與效率最根本的保障，并且通過流程制度降低生產(chǎn)過程中人為因素對產(chǎn)品的質(zhì)量損害，且進一步規(guī)范員工的操作行為與思維意識，才能有較好的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營秩序。