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電子商務(wù)大會(huì):首都信息發(fā)展股份有限公司電子商務(wù)中心總經(jīng)理高佳卿發(fā)言實(shí)錄

2007-03-24 00:00 來(lái)源:中華印刷包裝網(wǎng)整理 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

主持人:下面有請(qǐng)首都信息發(fā)展股份有限公司電子商務(wù)中心總經(jīng)理高佳卿先生為我們解讀首信易支付+助力中小企業(yè)電子商務(wù)大發(fā)展!

高佳卿:各位好!奧運(yùn)多語(yǔ)言服務(wù)是在引導(dǎo)我們向電子商務(wù)的國(guó)際化創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),我今天主要想給大家匯報(bào)一下首信易支付和這幾年打造和構(gòu)建的一個(gè)服務(wù)體系,我們也希望和各個(gè)行業(yè),無(wú)論是縱向的電子商務(wù)還是橫向的電子商務(wù)有更多更緊密的合作。這是首信更多構(gòu)造的一個(gè)服務(wù)體系,在過(guò)去電子商務(wù)服務(wù)里,大家認(rèn)識(shí)首信易支付是在1998年,我們每一種手段和服務(wù)的方面一直是最領(lǐng)先是創(chuàng)新的。特別是去年20067年7月13號(hào)我們?cè)趪?guó)內(nèi)推出了針對(duì)B2B企業(yè)的B2B的支付,在這一年來(lái)也得到了很多的運(yùn)用。整個(gè)首信的服務(wù)體系是這么理解的,首先來(lái)講他有幾個(gè)構(gòu)成的要件,我們認(rèn)為大量的中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候你要看出幾點(diǎn)。

首先要把產(chǎn)品和服務(wù)的信息推廣出去,我們看奧運(yùn)的品牌面向奧運(yùn)會(huì),在北京每年都很多來(lái)北京旅游的用戶和國(guó)外的用戶大量的來(lái)到北京,首信提供多語(yǔ)言的服務(wù)。信息服務(wù)的第二個(gè)層面知道我了以后是不是會(huì)有一些產(chǎn)品服務(wù)的信息和定單,也就是說(shuō)電子商城。奧運(yùn)的品牌不僅是國(guó)內(nèi)唯一的,也是國(guó)際唯一的。這個(gè)品牌給大量的中小企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù),基于這個(gè)平臺(tái)我們同時(shí)承擔(dān)了首都中小企業(yè)信息化平臺(tái),這個(gè)大量的為中小企業(yè)提供了類似于從財(cái)務(wù)、辦公、物流等等方面的一些軟件的在線服務(wù)的服務(wù)。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們首信易支付在本地有1000個(gè)呼叫中心,可以對(duì)企業(yè)和個(gè)人提供服務(wù),這個(gè)不論是對(duì)大量的中小企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的推廣方面都非常有作用。在北京首信在布滿了4000多個(gè)點(diǎn)的電子社區(qū),這個(gè)是電子配送的一個(gè)非常好的地點(diǎn)。總體來(lái)看我們認(rèn)為中小企業(yè)的發(fā)展,他應(yīng)該專注于自己所定位的用戶和提供的服務(wù),有關(guān)軟件服務(wù)的外包,應(yīng)該有更專業(yè)的企業(yè)來(lái)做。中小企業(yè)應(yīng)該專注在自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

在支付這個(gè)領(lǐng)域,2006年首信率先提出了全席服務(wù),B2B目前來(lái)講,基本上還是走在一個(gè)B2B的階段,這個(gè)提法也給B2B的支付了一定的空間,B2B支付我們這么理解,第一不論是C還是B的支付,在一個(gè)全新的服務(wù)過(guò)程中要解決一些問(wèn)題,目前來(lái)講,中國(guó)支付行業(yè)應(yīng)該是比較混亂的。用戶得到的信息是雜亂的。在結(jié)構(gòu)過(guò)程中有一個(gè)專業(yè)的結(jié)構(gòu)方式,結(jié)束以后要有一個(gè)及時(shí)的服務(wù)。因?yàn)槲覀兊闹Ц妒侨娴闹Ц叮瑥碾娫挕⑹謾C(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)中端都可以提供。

對(duì)個(gè)人和企業(yè)來(lái)講,他提供的價(jià)值是不一樣的,電子支付的八個(gè)要素,實(shí)際上來(lái)講基本上市場(chǎng)需求是來(lái)自四個(gè)方面,對(duì)支付的需求首先是穩(wěn)健,你支付商提供給用戶的服務(wù)是不可靠的,第二個(gè)是要?jiǎng)?chuàng)新,滿足自己業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和商業(yè)模式不斷變化的一個(gè)基本要求。第三個(gè)是應(yīng)用,也就是說(shuō)支付商要隨著所提供的商業(yè)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展,最后的核心是在服務(wù)方面。

在中小企業(yè)B2B這個(gè)來(lái)講,我們?cè)?006年推出來(lái)提供了幾種方式,第一種方式是直接支付的方式,這個(gè)對(duì)大量的企業(yè)用戶非常適合。今年我們同時(shí)開(kāi)展再有保證金功能的,再有一定融資和期貨功能的B2B的支付,這種方式對(duì)中小企業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的交互過(guò)程是非常有用的,我們希望跟大量的行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行廣泛的合作。

我只想介紹幾個(gè)方面,就是今年以來(lái)其實(shí)我們重點(diǎn)應(yīng)用的幾個(gè)方向,幾個(gè)領(lǐng)域和我們產(chǎn)品發(fā)展的主要方向。在行業(yè)方向來(lái)講,第三方支付是所有媒體,所有商戶所感興趣的一個(gè)對(duì)象之一,那么大家經(jīng)常會(huì)問(wèn)第三方支付會(huì)走到哪里去。首信易支付是從B2B到B2C最后到C2C,是完全可以支付的。從生產(chǎn)資源到制造到最后的批發(fā)、分銷以及網(wǎng)上銷售都可以支付。在2007年以來(lái)我們主要有幾個(gè)重要的應(yīng)用,第一個(gè)是在教育行業(yè),我們深入到中國(guó)整個(gè)的教育市場(chǎng)更深入的領(lǐng)域,包括C2B的支付,中國(guó)教育領(lǐng)域大概有4000萬(wàn)左右的人,所占的市場(chǎng)大概有3000億左右,是非常龐大的市場(chǎng)。教育領(lǐng)域也是國(guó)內(nèi)最先深入教育領(lǐng)域的支付企業(yè)。

第二個(gè)在外地支付方面,我們大量的國(guó)際會(huì)議方面的收復(fù)以及針對(duì)中小企業(yè)貿(mào)易方面的收復(fù)也是國(guó)內(nèi)支付商最為領(lǐng)先和可靠的。第三個(gè)包括保險(xiǎn)、基金,在彩票和其他數(shù)字虛擬產(chǎn)品里面,我們進(jìn)入了足彩里面。我們很榮幸的進(jìn)入了多家的航空公司成為他們?cè)诰服務(wù)的伙伴。這是行業(yè)應(yīng)用的幾個(gè)方面。

在產(chǎn)品領(lǐng)域我們最關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域,第一個(gè)就是我剛才講到的B2B,不是簡(jiǎn)單的B2B,是深入到行業(yè),和B2B平臺(tái)里面,可以滿足B2B交易的這種B2B支付產(chǎn)品的深入設(shè)計(jì)和服務(wù)的提供。這個(gè)方向在我看來(lái)在一年到一年半左右是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

第二個(gè)我們希望把銀行的帳戶,首信易支付的帳戶和手機(jī)的帳戶之間形成一種符合個(gè)人消費(fèi)和商戶收復(fù)的產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展個(gè)人用戶甚至是企業(yè)用戶有權(quán)利和有可能在互聯(lián)網(wǎng)上和網(wǎng)下自由的交易。同時(shí)大量的企業(yè)電子商務(wù)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)權(quán)利,那么在利用奧運(yùn)的品牌,在利用首都電子商城和在線服務(wù)的條件下,我們來(lái)創(chuàng)造利用電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì),我們希望能跟大家廣泛的合作,謝謝!

 

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