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印刷并未消亡：68%的零售商認(rèn)為印刷營(yíng)銷(xiāo)很重要

2014-10-10 17:02 來(lái)源：199IT網(wǎng) 責(zé)編：江佳

摘要：: Nielsen研究發(fā)現(xiàn)更多的零售商認(rèn)為印刷營(yíng)銷(xiāo)比數(shù)字更重要。這一觀點(diǎn)并不是沒(méi)有根據(jù)的，根據(jù)Nielsen的研究，超過(guò)半數(shù)美國(guó)消費(fèi)者每周利用印刷宣傳查詢(xún)商品和銷(xiāo)量信息，這比緊隨其后的數(shù)字觸電（電子郵件）高出20個(gè)點(diǎn)。

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【CPP114】訊：消費(fèi)者從沒(méi)像現(xiàn)在這樣被賦予這么多權(quán)利，他們聯(lián)網(wǎng)、知道哪里能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，他們消費(fèi)導(dǎo)航更加復(fù)雜。因此，零售商必須緊跟時(shí)代步伐，了解這些趨勢(shì)對(duì)他們的重要性。

零售商必須參與消費(fèi)過(guò)程，他們要知道消費(fèi)者如何購(gòu)物、在哪購(gòu)物，否則，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向其他能夠讓他們的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更容易的提供商。

數(shù)字是影響消費(fèi)者購(gòu)物的最大因素，例如，2013年應(yīng)用使用量增長(zhǎng)115%；自2010年平板使用量增長(zhǎng)141%，這些都突出了數(shù)字設(shè)備對(duì)消費(fèi)行為的影響。尼爾森預(yù)測(cè)明年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額將是2010年的2.5倍，從120億美元增長(zhǎng)至320億美元。

觸點(diǎn)正在擴(kuò)大

為了探索新的數(shù)字渠道，消費(fèi)者不斷拓寬觸點(diǎn)，這是消費(fèi)者消費(fèi)的主要平臺(tái)。這是好消息，因?yàn)橄M(fèi)者參與越多的觸點(diǎn)就越忠誠(chéng)，零售商結(jié)合越多觸點(diǎn)就能吸引越多消費(fèi)者、獲得更高的品牌資產(chǎn)。

Nielsen最近分析了11個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其中8個(gè)是數(shù)字的，其他三個(gè)是印刷的。現(xiàn)在，半數(shù)美國(guó)消費(fèi)者使用4到7個(gè)觸點(diǎn)，但是，千禧一代使用8到11個(gè)。而且，呈增量的觸點(diǎn)都是數(shù)字的，這就是為什么零售商應(yīng)該增加觸點(diǎn)的原因。

與三年前相比，消費(fèi)者數(shù)字需求明顯增加，特別是年輕人。因此，零售商已經(jīng)注意到，當(dāng)問(wèn)及數(shù)字在零售商未來(lái)5年發(fā)展戰(zhàn)略中的地位時(shí)，54%的零售商表示“至關(guān)重要”。