華盛頓郵報公司的應(yīng)對之策是推出了一個新計劃，允許學(xué)生在開始學(xué)習(xí)某個課程的一個月內(nèi)放棄學(xué)習(xí)，并無需為此繳納學(xué)費。雖然這一計劃平息了對卡普蘭過分行為的批評，但顯而易見的是，這個教育機構(gòu)已不再是一棵搖錢樹了。塞弗勞談到，卡普蘭教育集團的高等教育項目在高峰時曾有120,000名學(xué)生，但在最近這個季度，這一數(shù)字已經(jīng)減少到了67,000人。

　　“面對總體需求下降，更多的競爭，以及對營利性教育市場的負(fù)面印象，”塞弗勞談到，“卡普蘭教育集團在不遠(yuǎn)的將來恢復(fù)到高盈利水平的可能性微乎其微。”

　　卡普蘭教育集團的經(jīng)歷凸顯了在公司核心專長以外的領(lǐng)域收購企業(yè)的危險性。但華盛頓郵報公司依然將賭注押在了自己可以找到增加其財務(wù)回報的企業(yè)上面。10月1日，該公司宣布，已完成收購凱爾特健保公司（Celtic Healthcare）——一家家庭專業(yè)醫(yī)療護理和臨終關(guān)懷服務(wù)提供商——多數(shù)股權(quán)的交易。在宣布這宗交易時，首席執(zhí)行官唐納德·格雷厄姆稱，這宗交易完全契合公司“一直奉行的在擁有盈利潛力和強大管理團隊的公司進行投資的戰(zhàn)略。”

　　列文托認(rèn)為，考慮到格雷厄姆家族對《華盛頓郵報》矢志不渝的支持，多元化有助于公司實現(xiàn)其目標(biāo)。“他們將多元化視為交叉補貼。”列文托談到。“所以，他們會購買能創(chuàng)造利潤的企業(yè)，并讓這些企業(yè)成為一個整體，以彰顯他們支持《華盛頓郵報》的決心。這種選擇在家族掌控的企業(yè)中并不少見。”

　　這樣的舉措在媒體世界同樣并不鮮見。“這表明了格雷厄姆家族對收入來源多樣化的愿望。”多科特談到。“在最近的災(zāi)難發(fā)生之前，卡普蘭教育集團一直是他們的幸運之星。最近幾年，卡普蘭教育集團一直在為《華盛頓郵報》提供支持，并在這個數(shù)字革命的時代為這份報紙?zhí)峁┝藢捲５纳�存空間。如果采用高水平、投入高昂的新聞業(yè)的模式，這份報紙就很難存續(xù)下去。那么，為了維持報紙的生存，你還能做些什么呢？魯伯特·默多克（Rupert Murdoch）投資了《華爾街日報》，即便這筆投資創(chuàng)造的利潤并不大，但他還有其他收入來源。所以，當(dāng)《華盛頓郵報》在華盛頓郵報公司的利潤組合中所占份額越來越小的時候，他們希望找到其他利潤來源來為這份報紙撐腰。”

　　當(dāng)然，默多克的其他企業(yè)也都是以媒體為中心的。而華盛頓郵報公司則走向了更遠(yuǎn)的醫(yī)療保健領(lǐng)域。不過沃頓商學(xué)院的管理學(xué)教授阿卡迪·薩哈羅夫（Arkadiy Sakhartov）認(rèn)為，這種行業(yè)的分離并不一定是個問題。“似乎很多人都認(rèn)為，只有進入相關(guān)領(lǐng)域的多樣化才能創(chuàng)造價值。”薩哈羅夫談到。“但是，帶來成功的還有其他因素。”“反周期性”（counter cyclicality）就是其中之一。“反周期性業(yè)務(wù)的表現(xiàn)往往不同于核心業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，而在一項不相關(guān)的反周期性業(yè)務(wù)上投資也有其合理性。”

　　不過薩哈羅夫也談到，進入一個不相關(guān)領(lǐng)域的多樣化之舉確實會帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。舉例來說，投資者可能并不清楚公司的戰(zhàn)略，從而，會抑制股票價格的上漲，并提高融資成本。“（對這樣的公司來說）維護與投資者的關(guān)系，并闡明價值的創(chuàng)造過程是非常重要的工作。”他談到。

　　填補漏洞

　　多科特認(rèn)為，就《華盛頓郵報》的編輯部管理而言，填補這份報紙目前的戰(zhàn)略漏洞是至關(guān)重要的。他談到，一方面，這份報紙應(yīng)該仿效赫斯特出版集團（Hearst Corp.）的策略，面向地方市場開展數(shù)字營銷服務(wù)業(yè)務(wù)。他談到，雖然《華盛頓郵報》已通過SocialCode提供市場營銷服務(wù)——此舉有助于公司在臉譜上構(gòu)建自己的品牌形象——不過公司還應(yīng)該走得更遠(yuǎn)。“SocialCode提供的是全國范圍的市場營銷服務(wù)，”他談到，“但并不能提供面向當(dāng)?shù)氐臓I銷服務(wù)。”

　　多科特建議說，這份報紙還應(yīng)該重新考慮不向從其網(wǎng)站獲取內(nèi)容的訪問者收費的決策。他還補充談到，盡管建一堵“付費墻”（pay wall）會有某些讀者離去的風(fēng)險，但轉(zhuǎn)為收費模式的某些報紙確實有了10%的收入增長。“而沒有數(shù)字版發(fā)行戰(zhàn)略的報紙則處于極為不利的地位。”

　　辛格森同樣認(rèn)為，對《華盛頓郵報》來說，要求在線讀者付費可能還有機會。“我想知道的是，《華盛頓郵報》是否有提供付費服務(wù)的方法，也就是讓讀者付費獲取該報紙的政治報道的方法。可如果他們找不到將其政治報道的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成金錢的方法，我會感到吃驚的。”雖然辛格森談到，有些在線媒體也專注于政治報道，但他認(rèn)為，《華盛頓郵報》在這一方面擁有自己的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在向獲取內(nèi)容收費“可能還不太晚”，他談到，“但是，如果他們繼續(xù)削減編輯部的規(guī)模，那么，到了某個時候，恐怕就為時過晚了。”