實體書店要的是轉變不是哀悼
2011-09-22 09:09 來源:中國新聞出版網/報 責編:江佳
- 摘要:
- 近幾年來,實體書店尤其是民營實體書店遭遇了多方的沖擊,網絡、數字出版、物業(yè)成本、人力成本……再加上海外時不時傳來實體書店成片倒下的聲音,國內也隨之哀聲四起。從行業(yè)發(fā)展的角度來看,實體書店的倒下是該哀悼、憤怒、不滿,還是該轉變思路、創(chuàng)新生存?答案顯然只能是后者。
將創(chuàng)辦者個人色彩化為營銷特色
當然,對于民營實體書店而言,轉型并沒有想象中那么簡單。這也與民營實體書店自身的發(fā)展經歷有關。每一家民營書店,都有著一段近乎傳奇而又充滿理想色彩的經歷。這種經歷,大多來自于書店創(chuàng)辦人的個人色彩。
但這種濃厚的個人色彩在于無法延續(xù)和傳承。試想一下,如果風入松的創(chuàng)始人王煒沒有在2005年去世,他的新店或許已經順利開張,風入松或許已經走上了一條新的發(fā)展道路。但是,當他不在的時候,風入松的這種凝聚力瞬間瓦解。人們對風入松的心情,更多地由原來的仰慕轉變成懷念和同情。
所以,如果民營書店不能將這種個人色彩順利地轉變?yōu)闀甑奶厣荒軐⒗习寤騽?chuàng)始人的個人凝聚力順利融入到書店的日常運營中去,勢必將難以為繼。更讓人擔心的是,這種維系在老板個人色彩身上的經營模式,如果不能通過有效的方式培養(yǎng)出優(yōu)秀的經營人員,書店將面臨后繼無人的窘境。到那時候,才真正是實體書店的末日。
這種個人色彩的轉變還體現在對于書店經營業(yè)態(tài)的認知上。長期以來,我們習慣了實體書店作為一個文化場所的存在,任何與圖書無關的業(yè)務都被認為是不務正業(yè)。所以,當季風書園旗下門店因為經營壓力太大開辟一塊區(qū)域賣箱包時遭到了很多非議。但是,如果通過其他業(yè)態(tài)的引入,能夠為實體書店的圖書銷售減輕壓力,繼而讓書店能夠繼續(xù)堅持下去,不也是一種很好的選擇嗎?先鋒書店就是一個很好的例子。通過各種文化創(chuàng)意產品的銷售,先鋒書店解決了書店的租金問題,讓書店有了更體面的存在方式。最終,先鋒書店沒有淪落為一個賣文具的百貨店,反而在自己的主業(yè)經營上顯得更加游刃有余。
實體書店已經通過網絡開始自救
就在不久前,中宣部、新聞出版總署、住房和城鄉(xiāng)建設部三部委聯合下發(fā)了《關于加強城鄉(xiāng)出版物發(fā)行網點建設的通知》,對圖書發(fā)行業(yè)的發(fā)展提出了很多保障性的措施。但是要指望這些措施在短期內解決實體書店發(fā)展的困局,明顯不可能。更多的希望還來自于實體書店自身在經營上的不斷創(chuàng)新和勇于突破。
實體書店可以繼續(xù)呼吁政策的扶持和稅收的優(yōu)惠,但是不能完全寄希望于此。屬于市場的問題,終歸要用市場的手段來解決。實體書店的未來,在于細分市場的培育和養(yǎng)成,在于閱讀服務的提供和深入。在數字化閱讀的大潮下,書店的主業(yè)將不再是圖書銷售,而將轉變?yōu)樘峁┮粋舒適的閱讀環(huán)境、營造一種濃厚的閱讀氛圍。
值得欣喜的是,越來越多的實體書店已經開始了自己的網絡之旅。無論是自己搭建網絡銷售平臺,還是“搭車”其他網絡銷售平臺,實體書店正在以更加積極的心態(tài)參與到網絡營銷中。以實體書店起家的龍之媒開辟了新品牌網絡書店——快書包,主打精品圖書和1小時送達,從而籠絡了不少人氣,迅速成為網絡知名品牌;借力淘寶、孔夫子等網絡平臺的哈爾濱中央書店每年的網絡銷售額達數百萬元……
對于實體書店的現狀,哀悼未免太早。與其怨天尤人,何不以積極的心態(tài)努力轉型,去適應市場發(fā)展的步伐?
當然,對于民營實體書店而言,轉型并沒有想象中那么簡單。這也與民營實體書店自身的發(fā)展經歷有關。每一家民營書店,都有著一段近乎傳奇而又充滿理想色彩的經歷。這種經歷,大多來自于書店創(chuàng)辦人的個人色彩。
但這種濃厚的個人色彩在于無法延續(xù)和傳承。試想一下,如果風入松的創(chuàng)始人王煒沒有在2005年去世,他的新店或許已經順利開張,風入松或許已經走上了一條新的發(fā)展道路。但是,當他不在的時候,風入松的這種凝聚力瞬間瓦解。人們對風入松的心情,更多地由原來的仰慕轉變成懷念和同情。
所以,如果民營書店不能將這種個人色彩順利地轉變?yōu)闀甑奶厣荒軐⒗习寤騽?chuàng)始人的個人凝聚力順利融入到書店的日常運營中去,勢必將難以為繼。更讓人擔心的是,這種維系在老板個人色彩身上的經營模式,如果不能通過有效的方式培養(yǎng)出優(yōu)秀的經營人員,書店將面臨后繼無人的窘境。到那時候,才真正是實體書店的末日。
這種個人色彩的轉變還體現在對于書店經營業(yè)態(tài)的認知上。長期以來,我們習慣了實體書店作為一個文化場所的存在,任何與圖書無關的業(yè)務都被認為是不務正業(yè)。所以,當季風書園旗下門店因為經營壓力太大開辟一塊區(qū)域賣箱包時遭到了很多非議。但是,如果通過其他業(yè)態(tài)的引入,能夠為實體書店的圖書銷售減輕壓力,繼而讓書店能夠繼續(xù)堅持下去,不也是一種很好的選擇嗎?先鋒書店就是一個很好的例子。通過各種文化創(chuàng)意產品的銷售,先鋒書店解決了書店的租金問題,讓書店有了更體面的存在方式。最終,先鋒書店沒有淪落為一個賣文具的百貨店,反而在自己的主業(yè)經營上顯得更加游刃有余。
實體書店已經通過網絡開始自救
就在不久前,中宣部、新聞出版總署、住房和城鄉(xiāng)建設部三部委聯合下發(fā)了《關于加強城鄉(xiāng)出版物發(fā)行網點建設的通知》,對圖書發(fā)行業(yè)的發(fā)展提出了很多保障性的措施。但是要指望這些措施在短期內解決實體書店發(fā)展的困局,明顯不可能。更多的希望還來自于實體書店自身在經營上的不斷創(chuàng)新和勇于突破。
實體書店可以繼續(xù)呼吁政策的扶持和稅收的優(yōu)惠,但是不能完全寄希望于此。屬于市場的問題,終歸要用市場的手段來解決。實體書店的未來,在于細分市場的培育和養(yǎng)成,在于閱讀服務的提供和深入。在數字化閱讀的大潮下,書店的主業(yè)將不再是圖書銷售,而將轉變?yōu)樘峁┮粋舒適的閱讀環(huán)境、營造一種濃厚的閱讀氛圍。
值得欣喜的是,越來越多的實體書店已經開始了自己的網絡之旅。無論是自己搭建網絡銷售平臺,還是“搭車”其他網絡銷售平臺,實體書店正在以更加積極的心態(tài)參與到網絡營銷中。以實體書店起家的龍之媒開辟了新品牌網絡書店——快書包,主打精品圖書和1小時送達,從而籠絡了不少人氣,迅速成為網絡知名品牌;借力淘寶、孔夫子等網絡平臺的哈爾濱中央書店每年的網絡銷售額達數百萬元……
對于實體書店的現狀,哀悼未免太早。與其怨天尤人,何不以積極的心態(tài)努力轉型,去適應市場發(fā)展的步伐?