第3節(jié) 以人為本--社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)建立真實(shí)的社交文化

　　我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們。

　　--麥克盧漢《理解媒介》（1964）人類(lèi)是一種使用工具的動(dòng)物……

　　沒(méi)有工具，他什么都不能做；有了工具，他什么都能做。

　　--托馬斯·卡萊爾《拼湊的裁縫》（1883-1884）我們這里不妨來(lái)看一下孫悟空與SNS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系。

　　孫悟空生下來(lái)時(shí)就是赤裸裸的一石猴，盡管"目運(yùn)兩道金光，射沖斗府，驚動(dòng)高天上圣大慈仁者玉皇大帝尊玄穹高上帝"，但是他一開(kāi)始與任何人都沒(méi)有關(guān)系，僅局限于在花果山水簾洞當(dāng)了一群猴子的美猴王，認(rèn)識(shí)了一群猴子。

　　再后來(lái)，他不甘"暗中有閻王老子管著"，于是冒漂洋過(guò)海的大風(fēng)險(xiǎn)尋仙訪道，先是到了南贍部洲，但是沒(méi)能與他想找的人建立關(guān)系，"見(jiàn)世人都是為名為利之徒，更無(wú)一個(gè)為身命者"，終于經(jīng)過(guò)若干年的折騰到了西牛賀洲，才得以認(rèn)識(shí)了菩提祖師，拜師，并學(xué)會(huì)了"七十二般變化"和一個(gè)筋斗十萬(wàn)八千里的"筋斗云"，從此開(kāi)啟了孫悟空人生最輝煌的兩段歷程。

　　第一段經(jīng)歷自然是大鬧天空，成為齊天大圣；第二段經(jīng)歷就是成就了一番降妖伏魔保唐僧西天取經(jīng)的保鏢事業(yè)。前一段積累了大量神佛方面的人脈資本，與大量的人建立了關(guān)系；而第二段正好將前面建立了關(guān)系的人派上用場(chǎng)，比如哪吒、觀音菩薩、太上老君等，不一而足。孫悟空不借助之前的人脈關(guān)系而獨(dú)力闖關(guān)的還真的不多，但是孫悟空一般知道自己該從認(rèn)識(shí)的人中找誰(shuí)，并且更關(guān)鍵的是孫悟空擁有一種特殊技能"筋斗云"，想到哪找誰(shuí)就成了一個(gè)筋斗的事兒。

　　比如"孫悟空三島求方，觀世音甘泉活樹(shù)"這一回，三藏道："你往何處去求方？"行者道："古人云，方從海上來(lái)。我今要上東洋大海，遍游三島十洲，訪問(wèn)仙翁圣老，求一個(gè)起死回生之法，管教醫(yī)得他樹(shù)活。"顯然，孫悟空在這里是要從自己已建立關(guān)系的人那里找到一個(gè)有方的人，或者一個(gè)認(rèn)識(shí)有方的人的人。

　　在只有三日期限的情況下，孫悟空先是到了蓬萊仙境，找了海上三星。盡管他們幫不了忙，但是可以讓孫悟空在超過(guò)期限的情況下也不被唐僧念緊箍咒。然后他又來(lái)到了方丈仙山，找了東華大帝君，可東華大帝君還是幫不上忙。遂駕云至瀛洲海島，找上了九老，可是九老依然幫不上忙。于是"急急離了瀛洲，徑轉(zhuǎn)東洋大海，早望見(jiàn)落伽山不遠(yuǎn)。這回找上了觀音菩薩，算是找對(duì)人了。你看，對(duì)于孫悟空來(lái)說(shuō)，有廣泛的人脈關(guān)系是一回事，如何高效利用這些已有人脈關(guān)系又是一回事，所幸孫悟空會(huì)筋斗云，這些人脈關(guān)系的價(jià)值才被發(fā)揮出來(lái)，而孫悟空的筋斗云不就像飛機(jī)、電話嗎？

　　本書(shū)聚焦信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)動(dòng)力問(wèn)題，論述由新經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)所造成的新的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本書(shū)以在美國(guó)、亞洲、拉丁美洲和歐洲的研究為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)有系統(tǒng)的信息社會(huì)理論，作者在書(shū)中描述了創(chuàng)新與應(yīng)用的快速步伐。他審視了全球化的過(guò)程，認(rèn)為全球化的威脅將被排除在信息網(wǎng)絡(luò)之外。他還建議工作彈性化和勞動(dòng)個(gè)體化。正是如此，通信和交通工具的發(fā)展打破了地理的局限，使我們的世界縮小，不僅方便了人與人之間關(guān)系的保持，增加了個(gè)人所能保持的人際關(guān)系，大大發(fā)揮出人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種網(wǎng)絡(luò)，它使人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在這里如魚(yú)得水，將人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更緊密地聯(lián)系在一起，同時(shí)發(fā)展出一種新文化："真實(shí)虛擬的文化"（曼紐爾·卡斯特，《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》�。�。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的體驗(yàn)越來(lái)越能夠再現(xiàn)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)經(jīng)歷。而且，隨著越來(lái)越多真實(shí)的人通過(guò)SNS虛擬網(wǎng)絡(luò)世界維護(hù)已有的人際關(guān)系網(wǎng)和建立新的人際關(guān)系網(wǎng)，以及與真實(shí)世界之間的互動(dòng)。

　　SNS使得人們不再擔(dān)心虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)現(xiàn)實(shí)的沖擊。正如謝文所說(shuō)："SNS所代表的真實(shí)化將是全球互聯(lián)網(wǎng)的一大趨勢(shì)。以前網(wǎng)民數(shù)量有限，互聯(lián)網(wǎng)主要以提供單點(diǎn)突破的服務(wù)為主，網(wǎng)民真不真實(shí)并不重要；未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將是以人為本，完全圍繞人來(lái)提供不同服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)也將變得越來(lái)越真實(shí)。"

　　讓我們一起重溫荀子的《勸學(xué)篇》："吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也；吾嘗跂而望矣，不如登高之博見(jiàn)也。登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒谩＜佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。"��

　　這段話的含義是："我曾經(jīng)整日思索，卻不如學(xué)習(xí)片刻收獲大；我曾經(jīng)踮起腳跟眺望，卻不如登上高處看得廣闊。登高招手，手臂并沒(méi)有加長(zhǎng)，但人們?cè)谶h(yuǎn)處也能看見(jiàn)；順著風(fēng)呼喊，聲音并沒(méi)有加大，但聽(tīng)的人會(huì)聽(tīng)得清楚；借助車(chē)馬的人，不是腳走得快，卻能到達(dá)千里之外；借助船只的人，不是自己能游泳，卻能橫渡江河。君子的本性同一般人沒(méi)有差別，只是善于借助外物罷了。"毫無(wú)疑問(wèn)，SNS并不是單純的SNS網(wǎng)站，它是創(chuàng)造新世界的工具，并且這個(gè)新世界與我們的現(xiàn)實(shí)世界相互映射、相互滲透，不僅會(huì)改變我們的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)規(guī)則，而且對(duì)我們的概念世界，如空間、時(shí)間、自我和知識(shí)，甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)本身都產(chǎn)生著巨大的影響。它象征著一種融合，不僅是人與人的融合，也包括人與信息的融合。作為工具的SNS正在使互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界前所未有地高度交融，不僅創(chuàng)建關(guān)系，更構(gòu)筑應(yīng)用，而且極大地延伸了人類(lèi)的世界。被奉為"信息時(shí)代先知"、提出"媒介是人的延伸"的麥克盧漢曾在其顛覆性著作《理解媒介》中這樣寫(xiě)道："在機(jī)械時(shí)代，我們完成了身體在空間范圍內(nèi)的延伸，以至于能擁抱全球。就我們這顆行星而言，時(shí)間差異和空間差異已不復(fù)存在。我們正在迅速逼近人類(lèi)延伸的最后一個(gè)階段--從技術(shù)上模擬意識(shí)的階段。在這個(gè)階段，創(chuàng)造性的認(rèn)識(shí)過(guò)程將會(huì)在群體中和在總體上得到延伸，并進(jìn)入人類(lèi)社會(huì)的一切領(lǐng)域，正像我們的感覺(jué)器官和神經(jīng)系統(tǒng)憑借各種媒介而得以延伸一樣。"盡管麥克盧漢本人與互聯(lián)網(wǎng)不相往來(lái)，但是他的精神卻與互聯(lián)網(wǎng)最是情投意合，他所描述的這種延伸用到互聯(lián)網(wǎng)上是最合適不過(guò)了。正如文字印刷是視覺(jué)的延伸，廣播是聽(tīng)覺(jué)的延伸，電視是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的延伸，而互聯(lián)網(wǎng)則集成了文字、廣播、電視甚至手機(jī)等諸多形式，成為人類(lèi)更為強(qiáng)悍的延伸。現(xiàn)在，SNS卻試圖集成網(wǎng)絡(luò)聊天（IM）、交友、視頻分享、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂(lè)共享、RSS、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，成為"一切媒介的媒介"（保羅·萊文森，《數(shù)字麥克盧漢》），媒介是人的延伸，人在這里順理成章地演化成一種媒介。

        不妨聯(lián)想一下《黑客帝國(guó)》世界所呈現(xiàn)的場(chǎng)景：通過(guò)尼歐肉身的后腦勺的人機(jī)接口，他進(jìn)入數(shù)字世界，分不清肉身是數(shù)字，還是數(shù)字是肉身，他穿越并戰(zhàn)斗在過(guò)去和未來(lái)，但只見(jiàn)尼歐靜靜地躺在物理平臺(tái)上。這就像互聯(lián)網(wǎng)上的每一臺(tái)電腦、每一個(gè)IP，甚至每一個(gè)個(gè)人空間主頁(yè)都意味著一個(gè)真實(shí)肉身的所在。這種人與機(jī)器的高度鏈接乃至融合使我們得以在廣闊的世界中穿梭遨游，并邁向未來(lái)。而我們不要忘記，盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有些年頭了，但是SNS還只是一個(gè)嬰兒……

　　之前以內(nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)，在SNS的世界中，卻是以人為王。從早期的自上而下的"人-信息"的Web 1��0時(shí)代，到自下而上的用戶創(chuàng)造信息的"人-信息-人"的Web 2��0時(shí)代，再到現(xiàn)在"人即信息，信息即人"的時(shí)代，這些使得以整理全球信息為己任的搜索之王Google也在"覬覦"SNS，推出iGoogle個(gè)性化首頁(yè)并強(qiáng)化個(gè)人互動(dòng)中心，試圖整合用戶及旗下眾多Web 2��0產(chǎn)品。微軟則應(yīng)景地將一個(gè)名為"人立方"的社會(huì)化搜索引擎推出，Live�眂om也搖身一變成為社交網(wǎng)絡(luò)，而依托IM先天強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的騰訊則意欲通過(guò)SNS矩陣打通騰訊資訊、游戲、電子商務(wù)、搜索、郵箱等個(gè)人增值服務(wù)，盡管互聯(lián)網(wǎng)上的信息錯(cuò)綜復(fù)雜，但與人發(fā)生關(guān)系后才更有意義和價(jià)值，而SNS正是以人為本。

　　正是如此，全球互聯(lián)網(wǎng)世界正在為SNS而瘋狂，SNS成為全球互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)。注冊(cè)用戶突破兩億大關(guān)，全球最大的社交網(wǎng)站Facebook更是在美國(guó)之外的地方全面開(kāi)花：在英國(guó)排名第一，在法國(guó)排名第一，在土耳其，在西班牙，在歐洲多達(dá)十一個(gè)國(guó)家都是這樣，儼然一副全球一統(tǒng)的面孔。