“對于很多商業(yè)銀行，電子銀行已經(jīng)成為重要的業(yè)務(wù)服務(wù)渠道和形象宣傳平臺，并且是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要領(lǐng)域;對于廣大客戶來說，電子銀行方便、快捷、全天候的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了更多的價值。”近日，中國銀行業(yè)協(xié)會副秘書長馮紅女士就電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和脈絡(luò)進(jìn)行了解讀。

　　她認(rèn)為，當(dāng)前中國銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)功能日趨完善，針對市場需求的產(chǎn)品創(chuàng)新也更加活躍。“總體表現(xiàn)在三方面：一是基礎(chǔ)功能進(jìn)一步鞏固完善，二是投資交易功能發(fā)展迅速，三是電子銀行安全防護(hù)手段應(yīng)用多樣化。”

　　在人們最關(guān)心的電子銀行安全問題上，馮紅副秘書長表示，隨著電子銀行用戶規(guī)模的迅速增加，銀行客戶在互聯(lián)網(wǎng)的開放領(lǐng)域的風(fēng)險暴露程度也有所加深，各商業(yè)銀行進(jìn)一步增強(qiáng)了電子銀行安全防護(hù)手段的開發(fā)和應(yīng)用，綜合化、多樣化的保護(hù)手段得到進(jìn)一步推廣。除密碼和預(yù)留身份信息等傳統(tǒng)方式外，移動電子證書、手機(jī)動態(tài)密碼、動態(tài)密碼器、動態(tài)口令卡、IC卡、指紋識別、賬戶余額變動提醒等技術(shù)和服務(wù)正在得到普及。

　　此外，她還指出，從國內(nèi)外發(fā)展情況看，電子銀行已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行新的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)和利潤增長點(diǎn)，它不只是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)在電子渠道上的簡單移植，更多是銀行業(yè)務(wù)與信息技術(shù)緊密結(jié)合，滿足客戶各種金融服務(wù)需求的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)。

　　“飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子支付環(huán)境的改善、新興渠道的建立，將為電子銀行發(fā)展帶來大量的業(yè)務(wù)需求和價值增長機(jī)會。未來的電子銀行，是國內(nèi)外銀行競爭的一個主要戰(zhàn)場，也是爭奪客戶的一個重要武器。”她說，“電子銀行的發(fā)展將賦予現(xiàn)代商業(yè)銀行新的生命力，是電子商務(wù)時代商業(yè)銀行核心競爭力的重要標(biāo)志，是提高銀行的整體競爭力、加快國際化進(jìn)程不可或缺的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。”

　　最后，她表示，她真誠的期待未來的電子銀行能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造恒久的價值，能夠給人們的經(jīng)濟(jì)金融生活帶來更安全、更快捷、更高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助銀行創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的金融生態(tài)環(huán)境，幫助廣大客戶實(shí)現(xiàn)綠色網(wǎng)銀的美好心愿。