[編者按：雅昌，一家1993年在深圳創(chuàng)立的小型民營(yíng)印刷企業(yè)，在被稱為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的印刷行業(yè)中突破，創(chuàng)出了一種全新的“傳統(tǒng)印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的商業(yè)模式。并且打造了目前最有影響力的藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)之一———“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)”。如此海量的藝術(shù)CPU（注：中央處理器），是如何建立的？核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪？它能盈利么？] 
       【中華印刷包裝網(wǎng)】 有一家企業(yè)，它的藝術(shù)作品的數(shù)量比故宮博物館還多，靠的是什么？ 
        資源？不全是，最重要的是“藝術(shù)作品數(shù)字化”。 
         雅昌，一家1993年在深圳創(chuàng)立的小型民營(yíng)印刷企業(yè)，在被稱為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的印刷行業(yè)中突破，創(chuàng)出了一種全新的“傳統(tǒng)印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的商業(yè)模式。并且打造了目前最有影響力的藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)之一———“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)”。 
         現(xiàn)在的雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄中國(guó)藝術(shù)品圖片300萬(wàn)張，管理著近5萬(wàn)名藝術(shù)家詳盡的圖文資料，其中包括國(guó)內(nèi)外最重要的75家專業(yè)藝術(shù)品拍賣機(jī)構(gòu)從1993年至今的所有拍賣信息，為1000余位當(dāng)代知名藝術(shù)家提供數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)。 
         如此海量的藝術(shù)CPU（注：中央處理器），是如何建立的？核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪？它能盈利么？ 
         把客戶養(yǎng)懶 
        “雅昌”來(lái)源于其英文名字“ARTRON”，是“藝術(shù)”與“電子”的組合。
        當(dāng)代藝術(shù)大師崔自默告訴記者：“我最早知道雅昌，是因?yàn)樗�給很多畫家印過(guò)畫冊(cè)，價(jià)格不便宜。但是，很多人還是選擇雅昌。” 
        這似乎很奇怪。對(duì)此，崔自默解釋：“雅昌有一個(gè)經(jīng)營(yíng)秘訣，就是把客戶養(yǎng)懶。”把“客戶養(yǎng)懶”的方法是注重服務(wù)。
        然而十年前，不少印刷廠印刷的畫冊(cè)，色差讓人啼笑皆非——灰色印成綠色，紅色印成褐色———“這對(duì)藝術(shù)作品是很大的傷害”。
        廣州畫院院長(zhǎng)方土告訴記者，國(guó)內(nèi)很少印刷企業(yè)會(huì)花人力、物力去做好藝術(shù)品的印刷，“那時(shí)的雅昌帶著一批人，包括攝影師，一張張地對(duì)色、改色，對(duì)藝術(shù)特別忠誠(chéng)”。 
        因?yàn)檫@種專業(yè)精神，雅昌壟斷了國(guó)內(nèi)藝術(shù)品拍賣圖錄90%的印刷份額。 
        “印刷+IT+藝術(shù)”模式 
        雅昌靠圈內(nèi)多年經(jīng)營(yíng)的口碑和資源圈錢，應(yīng)該“錢景”樂(lè)觀，旱澇保收的雅昌還圖什么？
        “印刷業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈最末端，不能只走‘單行線’。”深圳雅昌企業(yè)（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)萬(wàn)捷對(duì)記者表示，“印刷是文化與技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，不能只靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，只有升級(jí)印刷的內(nèi)涵，向產(chǎn)業(yè)上游延伸，才能吃到美味的奶酪。” 
        獲取這塊“美味的奶酪”的商業(yè)模式就是：“傳統(tǒng)印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”。 
        “1999年，雅昌在全國(guó)藝術(shù)印刷領(lǐng)域已有一定地位，占據(jù)了全國(guó)拍賣圖錄市場(chǎng)60%～70%的份額，當(dāng)時(shí)我們就想到：能否把已經(jīng)做好的圖錄、數(shù)據(jù)放到網(wǎng)上，讓更多人共享？”萬(wàn)捷告訴記者，這一靈感催生了后來(lái)的雅昌藝術(shù)網(wǎng)。
        2000年，雅昌在中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上開設(shè)了一個(gè)門戶網(wǎng)站———雅昌藝術(shù)網(wǎng)，它后來(lái)成為中國(guó)最大的藝術(shù)品門戶網(wǎng)站。
        “如果其他企業(yè)開設(shè)一個(gè)類似的網(wǎng)站，其前期投資起碼要幾千萬(wàn)元，而雅昌基本上沒(méi)花一分錢。”萬(wàn)捷常給人舉“集郵”的例子，如果你從小學(xué)開始，通過(guò)收集、和朋友交換等方式集郵，到現(xiàn)在將有豐富的郵票藏品，并且你的成本不高。不過(guò)，如果你要是從今天才開始集郵，要專門購(gòu)買，時(shí)間倉(cāng)促，成本也很高。———同理，對(duì)于后來(lái)者，藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的門檻已經(jīng)很高了。
最初，這個(gè)網(wǎng)站只是為客戶提供增值服務(wù)，而發(fā)展到今天，雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過(guò)核心數(shù)據(jù)庫(kù)把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者———拍賣行、畫廊、投資者、畫家、印刷出版公司———聯(lián)結(jié)在一個(gè)平臺(tái)上。 
        這個(gè)植入了N種基因的藝術(shù)CPU能順暢運(yùn)行么？ 
        畫家、博物館和拍賣行，為什么愿意授權(quán)？ 
        多年來(lái)，雅昌在書畫、文物、拍賣、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品等相關(guān)數(shù)據(jù)，這些珍貴的數(shù)據(jù)資料在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中往往被當(dāng)做無(wú)用的垃圾，從電腦中刪除。 
        萬(wàn)捷卻變廢為寶，“我們建立雅昌藝術(shù)網(wǎng)站，考慮怎么給客戶提供增值服務(wù)”。 
        雅昌建立網(wǎng)絡(luò)化的中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)不同的客戶，雅昌將數(shù)據(jù)庫(kù)分成四大類別：藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、藝術(shù)家及作品數(shù)據(jù)庫(kù)、書畫印鑒數(shù)據(jù)庫(kù)、畫譜收錄及書畫著錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
        然而制造這個(gè)藝術(shù)作品的服務(wù)器并非一帆風(fēng)順，如何獲得畫家、博物館和拍賣行的授權(quán)？
        “這是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程。”萬(wàn)捷說(shuō)，“只要他們授權(quán)給雅昌，其資料就會(huì)進(jìn)入雅昌藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)，雅昌藝術(shù)網(wǎng)幫他們進(jìn)行傳播，這樣一來(lái)，雅昌就同藝術(shù)界和藝術(shù)市場(chǎng)建立了緊密的關(guān)系，成為產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。”
        而拍賣行是雅昌的重要客戶，在電子商務(wù)的平臺(tái)建立初始階段，雅昌就決定不與拍賣行爭(zhēng)利：若有人在雅昌的藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)看中某件作品，交易仍要通過(guò)拍賣行的渠道。因此，拍賣行都愿將拍賣目錄放到“雅昌藝術(shù)網(wǎng)”上預(yù)展。 
        隨著圖錄、數(shù)據(jù)和人氣的積累，網(wǎng)上預(yù)展走向收費(fèi)，現(xiàn)在成了雅昌的第二大主營(yíng)業(yè)務(wù)。 
        為畫家提供創(chuàng)作方向 
        記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少藝術(shù)市場(chǎng)人士頗為關(guān)注“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數(shù)”。
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