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2009年在線營銷趨勢

2008-12-20 00:00 來源:艾瑞網(wǎng) 責編:羅鵬

12、谷歌的算法將會包含更多的用戶行為計量分析

我們預測谷歌將在其搜索引擎算法中包含更多用戶行為計量分析元素。實際上,谷歌從2003年開始就在一項名為基于歷史數(shù)據(jù)的信息檢索專利中公開討論過這個算法問題。

我們已經(jīng)看到一些這樣的元素,例如域名搜索歷史和反向鏈接已經(jīng)出現(xiàn)在谷歌的算法中,但是有評論者認為用戶行為計量分析更有可能性一些。這將意味著用戶點擊率和跳出率等計量數(shù)據(jù)將會用來評估搜索結果的價值。

Strange觀點:隨著時間過去,表現(xiàn)較差的網(wǎng)站在搜索結果中的排名將會逐漸下降,因為用戶對一個網(wǎng)站的使用和在這個網(wǎng)站上停留的時間等數(shù)據(jù)的重要性將會不斷提高。對在線營銷者來說,這意味著相關性、質量和用戶友好程度將會成為在線業(yè)務的關鍵,不僅影響轉化率,還將影響自然搜索流量的規(guī)模。

13、網(wǎng)絡筆記本電腦將會影響網(wǎng)站的設計

網(wǎng)絡筆記本電腦,指的是更小、更便宜,完全為網(wǎng)絡瀏覽而設計的筆記本電腦,網(wǎng)絡筆記本電腦已經(jīng)成為筆記本電腦市場上增長最快的產(chǎn)品類別。2009年,網(wǎng)路筆記本電腦將占據(jù)10%的筆記本電腦銷售額和8%的電腦市場總銷售額。新式的網(wǎng)絡筆記本電腦將包含高速下行分組接入(HSDPA,3G)技術,成為商業(yè)人士的理想工具。

對于網(wǎng)站開發(fā)人員來說,最需要關注的是網(wǎng)絡筆記本電腦的屏幕分辨率。大部分開發(fā)人員都是基于768像素高的屏幕進行開發(fā)的。然而,網(wǎng)絡筆記本電腦的屏幕通常只有600像素高,意味著實際瀏覽尺寸減少了22%。

  Strange觀點:開發(fā)人員需要設計更加緊湊的網(wǎng)站,更加經(jīng)濟地利用屏幕的實際瀏覽空間,將關鍵的功能和用戶的瀏覽行為都集中與600像素高的范圍之內。

14、用戶產(chǎn)生內容(UGC)為王

2008年由優(yōu)勢麥肯媒體(Universal McCann)所發(fā)布的一份報告指出,只有14%的用戶相信廣告,同時卻有78%的用戶相信其他消費者的推薦。這證明了許多在線營銷者剛剛知道的問題:用戶創(chuàng)造的內容是非常有利的。

  Strange觀點:用戶創(chuàng)造的內容,例如博客的評論、產(chǎn)品的評論、視頻的評論、創(chuàng)意、相冊和其他內容具有非常高的價值:1、品牌認知:開放、誠實、親切;2、品牌認同:用戶可以做出貢獻并深入到品牌文化當中;3、品牌對話:用戶感覺自身重要并有人傾聽自己的意見;4、品牌信任:你的產(chǎn)品/服務一定是很棒的,因為你經(jīng)過了用戶的檢驗;5、附加值:用戶創(chuàng)建的相冊、產(chǎn)品評論和視頻評論使得用戶更加忠誠和專注;6、免費的內容:你的用戶免費幫你改善產(chǎn)品/服務。

15、社會化媒體中將產(chǎn)生大量的機會

根據(jù)優(yōu)勢麥肯的研究,有73%的用戶經(jīng)常閱讀博客,36%的用戶認為有博客的企業(yè)更可信一些。另外,83%的用戶曾經(jīng)看過視頻短片(側面證明了銷量的上升),49%的用戶曾經(jīng)下載過播客,38%的用戶曾經(jīng)訂閱過RSS種子,57%的用戶加入了社會化網(wǎng)絡。我們還可以列出很多數(shù)據(jù),但這些已經(jīng)足夠證明社會化媒體已經(jīng)顯示出巨大的影響力,如果你不能借助這種優(yōu)勢來發(fā)展,你將丟掉很多機會。

Strange觀點:建一個博客,告訴人們你是誰,你在做什么和你的產(chǎn)品/服務好在哪里,為用戶提供信息和資源來提高用戶體驗,豐富用戶的生活。合理地利用社會化網(wǎng)絡、書簽、RSS、在線和離線視頻、還有音頻和視頻資源的優(yōu)勢。你可以通過這些工具,以更加開放的姿態(tài)面對用戶,讓用戶成為品牌的擁護者并建立品牌忠誠。另外你還可以通過用戶產(chǎn)生的內容轉化而來的多種網(wǎng)絡聚合應用,讓你的網(wǎng)站變成用戶首選的站點之一。

16、應用程序接口和網(wǎng)絡聚合應用將成為主流趨勢

我們無法預測誰會是下一個Facebook或者Last.fm,但是基于這些網(wǎng)站的網(wǎng)絡聚合應用倒是個不錯的主意。通過應用程序接口,桌面或者移動程序可以直接使用這些網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù),極大地增強iTunes、RSS閱讀器、桌面天氣插件、Xbox LivePlay Station Network等服務的功能。

通過這些網(wǎng)絡聚合應用,數(shù)據(jù)作為信息源可以呈現(xiàn)出很多以前所無法想象的互動形式。網(wǎng)絡聚合應用的發(fā)展速度非?,好的網(wǎng)絡聚合應用具有極強的協(xié)同效應,可以為用戶提供更好的體驗和更深入的信息。

Strange觀點:雅虎的Pipes是個非常好的操控數(shù)據(jù)的方式,同樣谷歌的Gears和地圖也是非常強大的工具。我們需要有點耐心,等待網(wǎng)絡上更多令人驚奇的新服務出現(xiàn),但是我們確信2009年將會有更多的開發(fā)人員開放自己的網(wǎng)站和程序,并以此來吸引大眾的注意力,改造網(wǎng)絡空間。

 

 

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